Gerando Diagnosis pela interface do Scriptcase
Primeiro devemos efetuar o login no Scriptcase, e no Menu superior acessar a opção Ajuda -> Diagnosis.
Será carregada uma página contendo as informações de ambiente do seu servidor, para salva-la clique no link que fica no topo da página
"Arquivo de Log Gerado com Sucesso. Clique aqui, salve o arquivo e envie para a NetMake!"
Será carregada uma página HTML contendo as informações do ScriptCase, PHP, Servidor WEB e etc...
Para enviar este log para a NetMake e necessário salvar o arquivo e enviar através de email.
Gerando Diagnosis diretamente pela URL
Você pode acessar o diagnosis através da URL também, sem a necessidade de usar o ScriptCase para isto. Digite na barra de endereço o caminho para seu ScriptCase / diagnosis.php

(http:// + Servidor + Porta + Diretório do ScriptCase + 'diagnosis.php').