Como evitar que seu e-mail seja classificado como Spam

Como evitar que seu e-mail seja classificado como Spam

Existem vários motivos pelos quais e-mails podem cair na caixa de spam para e entender isso é essencial para garantir uma boa entrega.

Aqui estão os principais:

📩 1. Falta de autenticação no domínio (SPF, DKIM, DMARC)

Se o domínio usado para enviar e-mails não tiver registros SPF, DKIM e DMARC configurados corretamente, os servidores de recebimento (como Gmail, Outlook etc.) desconfiam da origem e enviam os e-mails para o spam.


🚫 2. Conteúdo suspeito ou com palavras gatilho

Mensagens com palavras como “grátis”, “promoção”, “urgente”, “clique aqui”, “dinheiro fácil” etc., principalmente no assunto ou no corpo do e-mail, podem acionar filtros antispam.


📥 3. Envio em massa sem boa reputação

Se você estiver enviando muitos e-mails de uma só vez e o seu IP/domínio não tiver boa reputação, os serviços de e-mail podem tratá-lo como spammer.


🔗 4. Links mal formatados ou encurtados (ex: bit.ly)

O uso de links encurtados ou suspeitos pode gerar alertas nos filtros, levando o e-mail ao spam.


🔄 5. Falta de personalização e formatação

E-mails genéricos, mal formatados (ex: só imagem, sem texto), sem assinatura ou sem cabeçalho adequado podem parecer mensagens automatizadas ou maliciosas.


⚙️ 6. Problemas técnicos com o servidor de envio

Se o servidor de envio não estiver configurado corretamente, ou estiver com IP listado em blacklists, o e-mail tem grandes chances de ser bloqueado ou ir para o spam.


Como evitar que seus e-mails caiam no spam:

  • Configure SPF, DKIM e DMARC no domínio.

  • Use um assunto claro e sem palavras apelativas.

  • Inclua texto e assinatura profissional no e-mail.

  • Evite anexos pesados e links encurtados.

  • Certifique-se de que o IP de envio não está em blacklists (posso verificar se quiser).

  • Use uma ferramenta de verificação, como:



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