Para corregir el error durante el proceso de recuperación de contraseña del módulo de seguridad, debe seguir los pasos a continuación:

![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/file.png)

Solo está disponible cuando se utiliza la opción de enviar por correo electrónico el enlace para cambiar la nueva contraseña.

## 1- Accede a la aplicación app\_change\_pswd

Por defecto al generar el módulo todas las aplicaciones están dentro de la carpeta de seguridad y con el prefijo app\_, buscando en la lista de aplicaciones el nombre: app\_change\_pswd, debería ser posible acceder a ella.

![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/caution.png)

Es necesario verificar si el prefijo usado para crear el módulo fue "app\_", si fue otro buscar solo el nombre change\_pswd

## 2- Accede al evento onLoad

Con la aplicación abierta dentro de Scriptcase, acceda a la opción onLoad dentro de la carpeta "Eventos", como se muestra en la siguiente imagen:

![](https://help.scriptcase.net/galleryDocuments/edbsne24c3602182e80d7f33a1535596386e9d9794ae3b9ec2b822009945dd9f783f65024f4cfe965824d4cb87867ed4e5e74?inline=true)

## 3- Cambiar el codigo

Cambie el código actual al siguiente:

1. if(isset([act\_code]) && !empty([act\_code]))
2. {
3. sc\_field\_display({old\_pswd}, 'off');
4. sc\_field\_no\_validate({old\_pswd});
5. sc\_btn\_display("exit","off")
6. }
7. else
8. {
9. sc\_field\_display({old\_pswd}, 'on');
10. sc\_btn\_display("exit","on");
11. }

## 4- Generar la aplicación

Luego de reemplazar el código, debes generar el código fuente de la aplicación, para que pueda usarse normalmente de la manera correcta.

![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/info.png)

If you have any questions, [please contact our support.](https://www.scriptcase.net/support/)