Revise a rota de entrega de um e-mail. Isso pode ser útil se você precisar localizar problemas com a entrega de e-mail e outras opções como o remetente, hora do envio, pontuação de spam, destinatário, resultado e as ações tomadas pelo servidor.

**Passo 1**

Logado em seu cPanel na aba "EMAIL" localize o item "Acompanhar entrega".
![](https://help.scriptcase.net/galleryDocuments/edbsne470ac729756f512ea9c092189db5a7ca17a31f31534b8ae5c77974f92c451a081d01d19c653d10e1150a6418be962a6?inline=true)

**Passo 2**

Por padrão, será mostrado as 250 entregas de mensagens falhadas mais recentes enviadas para as suas contas de e-mail.

Nesta tela em ” Email do destinatário “ você pode informar um endereço de e-mail específico para que seja feita a pesquisa. Caso não queira clique apenas em "Executar relatório".
![](https://help.scriptcase.net/galleryDocuments/edbsn58b8145f354f6ee0d1994fd266744f60888d11d3d200889a59caaeb27e88a8aa0525e92c245b2de80c047cacc07e1649?inline=true)

Você pode ainda escolher entre duas primeiras opções a ‘ Mostrar tudo “ ou “ Mostrar bloqueados e falhados como mostrado acima 

E você pode também optar pela exibição de apenas uma das quatro opções de cada vez, como mostrado abaixo.
![](https://lh3.googleusercontent.com/11euDsJrXLOqJulqzcd8wy-f1y9CUOzPlS7x_WbYCCsmmXePFt411DX7UzGXYr10WgB4SjpY9qrSIyDe72p-7vzIaTDz-o9bLIWN5eFAuSYeH4g_XTCiT6_uXJsPrPzLslaxRSM=s0)

E ainda na parte de “ Relatórios de entrega “ no canto direito como mostra a seta, você pode selecionar mais opções de dados para serem exibidos na sua consulta.

![](https://lh3.googleusercontent.com/OJw07G15KrGcOvXEFvij7nXwP2NFmd2SE-hVxtOm8l4KG76N9FYdLGHJdoiPw3lEfgzefgpWTlRlvGr5M8E8AU-7nDc1KhSjHjsz2KobLbvHfbTI-kyw6XOXvIIJkIPaDFlCroA=s0)