Alguns usuários se deparam com o problema abaixo ao tentar realizar a restauração de algum backup:

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=o36ojc09d969763334af8bbca01b494710d93)

Isto ocorre por causa da configuração das diretivas **post\_max\_size** e a **upload\_max\_filesize** e que são configuráveis no arquivo **php.ini,** onde ambas são diretivas que determinam o tamanho máximo dos arquivos que são enviados para o servidor.

Ao acessar o diagnosis do scriptcase ou php info, podemos verificar estas informações:

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=o36oj1dcab08195244f5abc396fee20e7f50c)

Acesse o php.ini e altere o tamanho das diretivas:

**post\_max\_size**

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=o36oj6c428aa5e64643f1901d7f90468caa34)

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**upload\_max\_file\_size**

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=o36oj896ac03a3d474a96a626ceb1558977c7)

![](//img.zohostatic.com/zde/static/images/info.png)

Essa configuração também afeta envio de arquivos ao servidor (upload). Para enviar arquivos grandes, o valor configurado da diretiva **upload\_max\_filesize** deve ser aumentado.

Agora poderemos realizar a restauração do backup normalmente:

*No arquivo php.ini a diretiva **memory\_limit** é responsável pelo controle máximo de memória utilizada pelo PHP.*  
*O tamanho padrão é de 8MB, porém é aconselhável aumentar, para evitar problemas em procedimentos que requer uma quantidade razoável de memória.*