Para realizar a recuperação de senha do Scriptcase é necessário
realizar alguns procedimentos para que ele funcione corretamente.

![](http://34.207.224.239:3000/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBc0VXIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--6133480f02b4c69b44c59d06474bd6a8bf13734b/image-ff149ac2e6.png)

> **ATENÇÃO:** Para que a recuperação aconteça é necessário que você possua e configure um serviço de SMTP.

Após logar, é preciso acessar o menu **Configuração >** **Administração > Configurações do Sistema.**Será necessário configurar:

- **Servidor SMTP**
- **Porta do SMTP**
- **Usuário e Senha do SMTP**
- **Email do SMTP**

![](http://34.207.224.239:3000/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBc1FXIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--71a6456bd67b4fc69af203792fa4a15df04f8637/image-83b003f5c7.png)

Tendo
isso configurado, certifique-se de que os usuários possuam emails
atrelados para que a recuperação seja concluída com sucesso.

![](http://34.207.224.239:3000/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBc29XIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--0e8dd5eba707baf0a13e05b5afecffbd1bfd6903/image-1d22ce07ed.png)

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=bq1nr9b4bdc6207f64d97805a99fac062b2db)

> **NOTA:**
> Tudo isto feito, assim que você realizar a recuperação de senha, todo o
> procedimento será enviado para o seu email cadastrado e será realizado
> com sucesso.