Para configurar la recuperación de contraseña, es necesario hacer algunos pasos para que funcione correctamente.

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=2lnjl85a84e8587304f8a95e122306ffdf067)

> Para la recuperación, será necesario que tenga y configure un servidor SMTP.

Después de iniciar sesión, accederá al menú Opciones> Configuraciones. Será necesario configurarlo:

- **Servidor SMTP**
- **Puerto SMTP**
- **Usuario SMTP y contraseña**
- **E-mail SMTP**

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=2lnjl28e4c193b5c44917bd6dca1aee0aa40e)

Una vez configurado, deberá verificar si sus usuarios tienen un e-mail vinculado a ellos.

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=2lnjl86d569b0dc2a45af98107727c9cc9316)

![](https://desk.zoho.com/DocsDisplay?zgId=716875472&mode=inline&blockId=2lnjld04b6f6fe6da4733a356f68c671eb404)

> Una
> vez hecho esto, cuando realice el proceso de recuperación, los pasos se
> enviarán a su correo electrónico y este proceso funcionará como se
> esperaba.